Shipping policy
## 配送政策
### 配送目的地
ChromaBrite Clothing 目前支持配送至以下国家和地区：
**北美地区**
- 美国（全境 50 州及波多黎各）
- 加拿大（全境省份）
**欧洲地区**
- 英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、奥地利、丹麦、芬兰、爱尔兰、挪威、瑞典、瑞士
**亚太地区**
- 日本、韩国、香港、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印度尼西亚、越南、澳大利亚、新西兰
**中东地区**
- 阿联酋
### 配送时效
| 地区 | 标准配送 | 快速配送 |
|------|----------|----------|
| 美国本土 | 5-8 个工作日 | 3-5 个工作日 |
| 加拿大 | 7-12 个工作日 | — |
| 欧洲 | 10-15 个工作日 | — |
| 亚太 | 7-14 个工作日 | — |
| 中东 | 10-18 个工作日 | — |
- **订单处理时间**：所有订单将在 1-3 个工作日内完成处理和出库。
- **截单时间**：香港时间周五下午 2 点之后的订单将在下周一处理。
- 配送时效为估算时间，实际送达时间可能因海关清关、天气等不可控因素有所延迟。
### 配送费用
- **美国订单**：满 $70 享免费标准配送；未满 $70 按重量和距离计算运费。
- **国际订单**：满 $150 享免费标准配送；未满 $150 按重量和目的地计算运费。
- 具体运费将在结账页面根据您的收货地址和商品重量实时显示。
### 关税与税费
- **国际订单可能产生关税及进口税费**，此类费用由收件人承担。
- 各国/地区的关税政策不同，建议下单前咨询当地海关了解可能的费用。
- 如因拒付关税导致包裹退回，我们将扣除退运运费后退还商品款项。
### 订单追踪
- 订单发货后，您将收到包含物流追踪编号的确认邮件。
- 您可通过邮件中的链接实时追踪包裹状态。
- 如超过预计时效仍未收到包裹，请联系客服 support@chromabrite.com 查询。
### 其他说明
- 如遇缺货，我们将第一时间通过邮件通知您，并提供等待补货或全额退款的选择。
- 包裹如发生丢失或严重损坏，请在发现问题后的 48 小时内联系客服，我们将协助您处理。
- 地址填写错误导致包裹无法送达的，重新寄送产生的额外运费由客户承担。
### 联系方式
- 邮箱：support@chromabrite.com
- 电话：(415) 555-0123
- 客服时间：周一至周五，9:00 - 17:00（太平洋标准时间）
- 公司地址：123 Innovation Drive, Suite 400, San Francisco, CA 94105, United States